Política de reembolso

Si el producto no se abre y no está pintado, se proporcionará un reembolso completo.

Si el producto es elegible para envío gratuito, los costos de envío del producto se deducirán del reembolso.

El producto es defectuoso

Si ha recibido un producto que considera defectuoso, póngase en contacto con nosotros inmediatamente con una descripción detallada del problema.   En la mayoría de los casos, resulta que un producto defectuoso es un ajuste técnico, y nuestro equipo puede guiarlo.

Los clientes ubicados fuera del país son responsables de todos los costos de envío para recuperar productos defectuosos y recibir reemplazos.

Mercancías dañadas

Si ha recibido un producto que cree que se ha dañado durante el transporte, póngase en contacto con nosotros de inmediato para que podamos guiarlo a través del proceso.   Tome una foto del daño y entréguesela a nuestro equipo de servicio al cliente.

Reembolsos y créditos

Una vez que haya recibido una respuesta, dé al OPT de 5 a 10 días hábiles para revisarla.   Una vez confirmado, y si se solicita un reembolso, el reembolso se reembolsará a través del método de pago original.   Los reembolsos están permitidos por correo durante 3 a 7 días.   Para los reembolsos internacionales, la implementación puede tardar hasta 14 días.   Si se solicita un crédito, será

Los gastos de envío de devolución son pagados por nosotros

Las compras listas para usar siguen las mismas políticas de garantía y devolución que los artículos nuevos comprados.

Comprar con bienes

Los productos usados tienen una política de devolución de 30 días como productos nuevos.   Esperamos que tenga plena confianza en su decisión de comprar nuestros productos.

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